Právní
Vrácení peněz
Naposledy aktualizováno: 7. července 2026.
Krátce: pokud ti Hrava nesedne, dej nám vědět do 14 dnů od nákupu a dostaneš peníze zpět v plné výši. Bez vyslýchání a bez boje s formuláři.
Jak to funguje
- Lhůta je 14 kalendářních dnů od data nákupu.
- O vrácení požádej přes kontaktní formulář z e-mailu, kterým jsi nakupoval, nebo odpověz na e-mail s účtenkou.
- Potvrdíme a vrátíme peníze na původní platební metodu. Objednávky se vracejí přes Paddle jako Merchant of Record. Banky peníze obvykle připíší do 5-10 pracovních dnů.
- Po vrácení peněz se licence deaktivuje.
Dobré vědět
Hrava je předplacený jednorázový nákup ($39) - není žádná bezplatná verze, takže těchto 14 dní je zamýšlený způsob, jak si ji vyzkoušet na vlastních hrách. Jedno vrácení na zákazníka; opakované cykly nákup-vrácení můžeme odmítnout.