Rechtliches
Rückerstattungen
Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026.
Kurz gesagt: Wenn Hrava nichts für dich ist, sag uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf Bescheid und du bekommst den vollen Betrag zurück. Ohne Verhör, ohne Formularkrieg.
So läuft es
- Das Fenster beträgt 14 Kalendertage ab Kaufdatum.
- Fordere die Rückerstattung über das Kontaktformular von der E-Mail-Adresse an, mit der du gekauft hast, oder antworte auf deine Rechnungs-E-Mail.
- Wir bestätigen und erstatten auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bestellungen werden über Paddle als Merchant of Record erstattet. Banken buchen das Geld üblicherweise binnen 5-10 Werktagen zurück.
- Nach der Rückerstattung wird deine Lizenz deaktiviert.
Gut zu wissen
Hrava ist ein vorausbezahlter Einmalkauf ($39) - es gibt keine kostenlose Stufe, daher ist dieses 14-Tage-Fenster der vorgesehene Weg, es mit deinen eigenen Spielen zu testen. Eine Rückerstattung pro Kunde; wiederholte Kauf-und-Erstattungs-Zyklen können wir ablehnen.