Правове
Повернення коштів
Оновлено: 7 липня 2026.
Коротко: якщо Hrava тобі не підійшла - напиши нам упродовж 14 днів від покупки й отримай повне повернення коштів. Без допитів і бюрократії.
Як це працює
- Вікно повернення - 14 календарних днів від дати покупки.
- Запит - через контактну форму з email, з якого купував, або відповіддю на лист-квитанцію.
- Ми підтверджуємо й повертаємо кошти на початковий спосіб оплати. Замовлення повертає Paddle як Merchant of Record. Банки зазвичай зараховують кошти протягом 5-10 робочих днів.
- Після повернення ліцензія деактивується.
Варто знати
Hrava - передплачена разова покупка ($39), безкоштовної версії немає, тож 14-денне вікно і є способом спробувати її на власних іграх. Одне повернення на клієнта; повторювані цикли «купив-повернув», схожі на зловживання, можемо відхилити. Ніщо в цій політиці не обмежує твоїх обов'язкових споживчих прав у твоїй країні.